KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Bu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu Ankara Taşıma Evden Eve Nakliyat (“Ankara Taşıma”, “Şirket”) olup, adresi Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah. Alacaatlı Cad. No: 20, 06810 Çayyolu, Çankaya / Ankara’dir. Bize 0312 341 53 40 numaralı telefondan veya info@ankaraevdenevenakliye.net.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

İşlenen kişisel veriler

Hizmetlerimizden yararlanmak için bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik verisi: ad ve soyadınız.
• İletişim verisi: telefon numaranız, varsa e-posta adresiniz.
• Adres verisi: taşınacağınız çıkış ve varış adresleri, bina ve kat bilgisi.
• Müşteri işlem verisi: talep ettiğiniz hizmet, taşınma tarihi, eşya listesi ve verilen fiyat teklifi.
• Hukuki işlem verisi: sözleşme imzalanması hâlinde sözleşme ve fatura bilgileri.

Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Talep ettiğiniz keşif ve fiyat teklifinin hazırlanması ve size iletilmesi.
• Nakliyat, depolama ve montaj hizmetlerinin planlanması ve yerine getirilmesi.
• Taşıma sözleşmesinin kurulması ve ifası, taşıma sigortasının yapılabilmesi.
• Faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması.
• Hizmet süresince ve sonrasında sizinle iletişim kurulması, talep ve şikâyetlerinizin karşılanması.
• İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi

Kişisel verileriniz; telefon görüşmesi, WhatsApp mesajı, e-posta, web sitemizdeki fiyat teklifi formu veya adresinizde yapılan keşif sırasında, tarafınızdan iletilmek suretiyle toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Web sitesi ve çerezler

Web sitemizde ziyaretçi takibi yapan reklam veya analiz çerezi kullanılmamaktadır. Sitemizdeki fiyat teklifi formu bir sunucuya kayıt yapmaz; formu doldurduğunuzda girdiğiniz bilgiler hazır bir mesaj hâline getirilerek WhatsApp uygulamanızda açılır ve mesajı göndermeye karar veren siz olursunuz. Mesajı göndermediğiniz sürece bu bilgiler bize ulaşmaz.

Hakkımızda sayfamızda yer alan tanıtım videosu YouTube üzerinden gösterilmektedir. Videoyu izlemeniz hâlinde YouTube’un kendi çerez ve gizlilik politikaları geçerli olur.

Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin gereği olarak yalnızca zorunlu hâllerde ve amaçla sınırlı olarak; taşıma sigortasının yapılabilmesi için sigorta şirketiyle, yasal yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve muhasebe hizmeti aldığımız mali müşavirimizle paylaşılabilir. Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Bu sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Sözleşme kurulmayan fiyat teklifi görüşmelerine ait kayıtlar, talebin sonuçlanmasının ardından makul süre içinde silinir.

KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
• Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru yolu

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah. Alacaatlı Cad. No: 20, 06810 Çayyolu, Çankaya / Ankara adresine yazılı olarak veya info@ankaraevdenevenakliye.net.tr adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.